?

Log in

No account? Create an account

Дизайнерские влеты и как с этим бороться
книга, Черт, мыслитель
jeka_ura
Друзья-дизайнеры! Есть вопрос!

Пожалуй, у всех была ситуация, когда мы попадали на «непростого» клиента: когда нам выносили мозг бесчисленными правками, изменениями, добавлениями, или когда заказчик пропадал на середине работы, или когда нам не оплачивали уже сданный проект.
Конечно, профессионал не должен попадать в подобные ситуации. Договор, предоплата, правильно организованный рабочий процесс. Но, и на старуху бывает проруха.

Как пример хочу привести случай из моей практики, который собственно и сподвиг меня на данный демарш.

black_book

В конце августа прошлого года через друзей(!) ко мне обратился Алексей Шушковский директор "Булочной-пекарни «Бонапе». Ему нужно было разработать меню. Хотя я с Алексеем знаком не был, отнесся "как к своему" — ни договора, не предоплаты. Ошибка моя была в том, что не озвучил с самого начала порядок формирования цены за дизайн.
Принцип «честная работа — честная оплата», в данном случае, казался мне оправданным.

Работа была сдана в начале декабря. Заказчиком была принята. Мы ее отпечатали и сами завезли на точку. Вроде все хорошо, все довольны. Только после этого я озвучил цену за дизайн — 15 000 р. Цена показалась заказчику завышена, но от оплаты он не отказался. А, потом начались «качели»: ожидания, письма, звонки, обещания начать оплату частями, документы, паузы, попытки воззвать к мужскому достоинству, совести... Через пол года «переговоров» при личной встрече, Алексей еще раз высказал желание сбить цену. Уже в сердцах я ответил: «Что для меня ситуация невыносима, и пусть оплатит любую сумму, которая ему покажется адекватной». Как оказалось адекватная сумма — это ноль. За работу я ничего не получил.

lj_2
обложка

lj_3

lj_1
образцы страниц


Между тем, меню до сих пор в ходу, работает, помогает бизнесу.

Я долго думал, как мне поступить в данной ситуации. Рычагов давления никаких. Ругаться, наезжать, конфликтовать — не в моем характере. Единственное, что пришло в голову — сделать эту ситуацию публичной. Пусть страна знает своих «героев». Глядишь, кому-то это поможет, не наступить на те же грабли.

А еще, можно подойти к проблеме более системно — создать «черную базу заказчиков». Группы во Вконтакте и в Фейсбуке. Где выкладывать свои истории с точным описанием ситуации, фактами, фотками. Таких крайних случаев не может быть много, поэтому, не составит труда, запомнить их и игнорировать данные организации ради корпоративного товарищества или, как минимум, работать со 100% предоплатой и «железным» договором. Информирован — значит вооружен.

Пишите, что думаете! Ваше мнение важно!